媒体报道

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2022-09-15 21:35:26 hxf123 632

“我的孩子才15岁,也不知道这件事会对他造成什么样影响!”9月14日,长沙市民李先生联系上潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)晨意帮忙记者求助。

今年7月,李先生的儿子在长沙县泉塘街道墨客悦庭酒店和同学一起入住。19日下午,其在客房内随手拿起一瓶“矿泉水”喝下去发现,里面竟然装的是保洁阿姨打扫卫生时遗漏下的84消毒液。

李先生称,当时酒店没有第一时间打120,而是等到他到酒店后报了警,在民警的建议下才去了医院催吐。后续,李先生又带儿子去医院看了喉咙,医生说需要切除扁桃体手术费需要1万多元。

于是,李先生和酒店协商赔偿事宜。但酒店方面则称不愿意承担全部的责任,而是要求保洁阿姨承担六成的责任。这让李先生十分不解。他质疑酒店管理混乱,认为酒店方不应该就赔偿问题内部推脱。

9月14日下午,晨意帮忙记者了解到,双方已经签订了调解协议,酒店方也承认了工作存在的失误,表示会改进工作流程,避免事件再次发生。

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涉事酒店

投诉:保洁阿姨做卫生留下消毒液,被15岁少年误喝

为何李先生的孩子会误喝进84消毒液?李先生告诉晨意帮忙记者,原因是阿姨在打扫卫生时把消毒液装在矿泉水瓶内,离开时忘记带走,自己的儿子因为口渴就随手打开喝了下去。

李先生的儿子今年仅15岁,正上高一。当时正和同学在酒店电竞主题客房内开房打游戏。李先生称,在误喝消毒液后,儿子曾下楼和前台反映过,但工作人员却没有第一时间拨打120。而是过了一个多小时,儿子打电话给他,才知道儿子误喝了消毒液。李先生迅速赶到酒店并报了警,在民警的建议下,孩子被送进长沙市第八医院催吐。

后续,孩子出现了喉咙痛、长红点等症状。李先生又带孩子去其他医院看了三次门诊。8月26日,孩子在湖南中医附一就诊时医生告诉他,需要将扁桃体切除,手术费一万多。

李先生提供的诊断病志也显示,其儿子存在右侧扁桃体肿大,医生初步判断系腐蚀性物质后的反应。

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资料图

在协商赔偿阶段,李先生表示,酒店当时的态度是费用等孩子康复后拿票据报销。后来,李先生向酒店提出了4万元的赔偿,却遭到了酒店的推脱。“他们说酒店方只愿意承担20%责任,酒店店主付20%责任,保洁阿姨付60%责任,医药费也不愿意付。”李先生说。

“我的孩子才15岁啊,正是长身体的阶段,这万一有什么后遗症什么可怎么办?”在李先生看来,酒店管理上存在严重的失误才会造成这次事故,酒店方不应该就赔偿问题所推脱。当下,虽然孩子暂无大碍,但他依旧很担心孩子的健康问题。


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